Conditions d'utilisation

S'inscrire

Il faut avoir 18 ans ou plus. En créant ton compte, tu confirmes remplir cette condition.

Un seul compte par personne. Créer plusieurs comptes est un motif de suspension.

Tes informations doivent être vraies : ton prénom, ton âge, tes photos. Se faire passer pour quelqu'un d'autre est le manquement le plus grave sur une application de rencontres.

Tes photos doivent te représenter, toi. Pas une photo trouvée en ligne, pas la photo de quelqu'un d'autre.

Ce qui est interdit

Harceler, menacer, insulter ou faire pression sur un autre membre.

Se faire passer pour quelqu'un d'autre.

Publier de la nudité ou du contenu sexuel explicite.

Proposer ou solliciter des services sexuels tarifés.

Demander de l'argent à un autre membre, sous quelque prétexte que ce soit. C'est le mode opératoire le plus courant des arnaques sentimentales, et nous le traitons comme tel.

Diffuser les photos, les messages ou le numéro d'un autre membre en dehors de l'application.

Utiliser Kanuya pour vendre, recruter ou faire de la publicité.

Contacter un membre qui t'a bloqué, par quelque moyen que ce soit.

Les pièces

Kanuya fonctionne avec des pièces, sans abonnement. Elles servent à écrire à quelqu'un sans être matché, et à voir qui a regardé ton profil.

Les pièces s'obtiennent à l'inscription, par le parrainage, par la série quotidienne, ou en les achetant.

Les pièces achetées ne sont pas remboursables, et elles ne s'échangent pas contre de l'argent.

Si ton compte est suspendu pour un manquement à ces conditions, les pièces non dépensées sont perdues.

Dépenser des pièces pour écrire à quelqu'un ne garantit pas de réponse : la personne reste libre de répondre ou d'ignorer.

Signalement et suspension

Tu peux signaler ou bloquer n'importe quel membre, depuis son profil ou depuis une conversation. Bloquer est immédiat et la personne n'en est pas informée.

Nous examinons les signalements. Un compte peut être suspendu, temporairement ou définitivement, selon la gravité.

Si tu penses avoir été suspendu à tort, écris-nous à {contact}. Nous lisons chaque message.

Ce que Kanuya ne garantit pas

Kanuya met des personnes en relation. Nous ne pouvons pas garantir que quelqu'un est bien celui qu'il prétend être, même avec la pastille de vérification, qui atteste seulement que le selfie correspond aux photos du profil.

Reste prudent : ne partage pas d'informations financières, n'envoie jamais d'argent, et pour une première rencontre, choisis un lieu public et préviens un proche.

Le service peut être interrompu pour maintenance ou pour une panne. Nous faisons de notre mieux pour que cela reste rare et court.

Mettre fin au service

Tu peux supprimer ton compte quand tu veux, depuis les Réglages, sans justification. Il est désactivé 14 jours puis effacé.

Nous pouvons fermer un compte qui enfreint ces conditions. Nous te disons pourquoi, et tu peux contester à {contact}.

Dernière mise à jour : {maj}.